服务承诺

南洋机械是一家专业化烘干设备研发制造企业，拥有严格的质量与服务管理体系，全心全意地为用户做好售前、售中、售后服务！企业有一支高素质的技术服务队伍，为用户进行全方位的专门服务，协助客户加强对产品在使用过程中的维护。

服务理念

从客户角度出发，提供最适合的服务。　　
从技术的角度出发，提供最专业的服务。　　
从客户的需求出发，提供最满意的服务。　　
从为客户节约的角度出发，提供最节俭实用的服务。

服务承诺

●快速反应
"全天候"的销售服务，所有烘干设备以及相关设备不论在安装或使用过程中出现任何问题，我们将以最快的速度进行处理，首先保证24小时内给予答复，故障维修人员24-72小时之内赶到现场。

●免费培训
我们专业工程技术人员无偿提供现场技术服务，并免费培训操作人员，达到熟练为止。

●合理收费
以最合理的收费，承担烘干设备改造与升级。

●回访服务
定期回访与咨询，保证烘干设备使用过程中的质量监控，更好为用户服务。

●质量三包
因设备制造缺陷出现的质量问题，实行"三包"。

●交货灵活
将严格按照用户的要求，在指定的时间、地点内交货，并能根据要求及时调整提前或推迟供货。提供代办运输之事宜。

●包装服务
易碎易损品均提供包装服务，所有设备物品一物一签，一车一单，做到包装经济适用，确保运输安全。

●质量证明
所有烘干设备以及相关设备出厂时，提供我厂检验报告及相关质量合格证明。

●产品说明
提供《烘干机产品使用说明书》、《烘干设备操作维护注意事项》及其它有关资料。

●安装调试
国内免费安装调试，我单位可派高级专业技术人员到现场指导安装和调试；国外设备调试双方另行协商。

巩义市南洋机械厂  http://www.gyjxw.com